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上海ZIIBM关于【苹果笔记本】包装及屏幕有点的细说 [复制链接]

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离线ziibm
 

只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2010-10-16
— 本帖被 叶小美 执行置顶操作(2011-03-27) —

下面一些情况可能很多客户不太了解,我们ZIIBM一一列出来,具体可以跟我们客服人员详细沟通。
公司电话:021-34121915   34121917转分机(801 802 803 804 805 806)

1 稍加关注的客户都知道,港行机器过关是要拆箱的,也就是人肉带过来(到国内都是后封)。

2 关于屏幕点
首先要说明的是,屏幕有点是正常的。一个屏幕有几百万像素,有那么一个或者几个像素失效,这是很正常的。
没有一家笔记本电脑生产厂商承诺他们的笔记本完全无点,即使是ASUS声称他们保点,也只是保证无亮点,不敢保证无暗点、色点的。
根据APPLE官方规定,12~15寸屏幕,4个点以下是正常的;17寸屏,5个点以下是正常的。
就目前几家比较大的经销商的操作经验来看,苹果笔记本没有点的概率在80%-90%,有点的概率在10%-20%,有两个点以上的我们一年都难得碰上一次。

其次要说明的是,目前,市面上苹果销售商都不保点的,也没有谁敢承诺保证的。
目前操作模式下,ZIIBM也是不承诺保证无点的,所承诺的是按照官方规定的办,因为只有超过官方规定的点数,官方才能予以更换机器的。

3 大家一定要明白,ZIIBM主观上也根本不想卖有点的机器给客户,因为这样对于我们也没有任何好处。
然而,每个客户都想买到完美无瑕的产品,都希望自己的屏幕没有点,如果有点,也能够有所补偿,但是苹果公司又不承诺保证无点。
综上,就造成商家夹在客户和供货商中间,左右为难。



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全球苹果授权服务商查询网址:
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=304398

如果您不在苹果授权服务商所在城市,请联络苹果技术支持热线 4006-272273 (4006-APCARE)

官方说明链接如下:
http://www.apple.com.cn/support/applecare/asp/asp_ibook.html

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离线潘子宁
只看该作者 沙发  发表于: 2011-08-03
俺来做沙发  哈
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离线武表床vai
只看该作者 板凳  发表于: 2012-06-25
头大~~~~~``





















点读笔
离线珊珊

只看该作者 地板  发表于: 2012-10-20
苹果的东西还是值得赞一个的,没有什么瑕疵
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